سياسة الخصوصية

نحن في Dakhlio (المشار إليه فيما يلي بـ "الموقع" أو "نحن") نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة أنواع البيانات التي نجمعها منك عند زيارتك أو شرائك من الموقع dakhlio.com، وكيفية استخدامنا لها، والأطراف الثالثة التي قد نشاركها معها.

باستخدامك للموقع، فإنك توافق صراحةً على البنود الواردة في هذه السياسة.

نقوم بجمع البيانات التالية بشكل تلقائي أو عند تفاعلك معنا:

• البريد الإلكتروني — تُدخله طوعاً في صفحة الدفع لإرسال رابط الوصول إليك.
• الاسم الكريم — اختياري ويُستخدم فقط لتخصيص رسائل البريد.
• عنوان IP — يُسجَّل تلقائياً لأغراض الأمان ومكافحة الاحتيال.
• نوع المتصفح ونظام التشغيل (User-Agent) — لتحسين تجربة الاستخدام.
• صفحات الموقع التي تزورها وأنماط تنقّلك (تحليلات داخلية).
• بيانات الدفع: لا نخزن أي معلومات بطاقات أو محافظ كريبتو. تتم العملية بالكامل عبر بوابة Plisio.

• إرسال رابط الوصول للدليل الرقمي بعد إتمام الدفع.
• إرسال تأكيدات بريدية متعلقة بالطلب فقط (لا نرسل إعلانات بدون موافقتك).
• تحليل أداء الموقع وتحسينه (Funnel Analytics داخلية).
• كشف ومنع محاولات الاحتيال أو إساءة الاستخدام.
• الاستجابة لاستفساراتك عبر قناة الدعم على تيليغرام.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل الموقع. كل منهم يلتزم بسياسة الخصوصية الخاصة به:

• Plisio (معالج الدفع بالعملات الرقمية) — يستلم بيانات الدفع مباشرة منك، ولا نطّلع نحن على أي تفاصيل محفظتك. لمراجعة سياسته: plisio.net/docs/plisio-privacy-policy.pdf.
• Resend (مزوّد البريد) — يُرسل رسائل الإيميل التلقائية فقط، ولا يحتفظ ببياناتك لأي غرض تسويقي.
• Meta Pixel (Facebook) — لتقييم أداء الحملات الإعلانية. يمكنك الانسحاب من إعلانات Meta من إعدادات حسابك على فيسبوك.
• Google Analytics (إذا فُعِّل) — لقياس حركة الزوار بشكل مجمَّع.
• Telegram — قناة الدعم؛ لا يتم تخزين محادثاتك على خوادمنا.

نستخدم localStorage داخل متصفحك لحفظ:

• معرّف زائر مجهول (Visitor ID) لتجنّب احتساب نفس الزائر مرتين في الإحصائيات.
• نسخة العنوان الرئيسي الظاهرة لك (لتجنّب تغيُّرها عند كل زيارة).
• رمز الوصول الأخير (Access Token) لتسهيل عودتك للدليل بعد الدفع.

يمكنك حذف هذه البيانات في أي وقت من إعدادات متصفحك.

نحتفظ ببيانات الطلبات (الإيميل + رمز الوصول) طوال فترة نشاط الموقع لضمان وصولك الدائم للدليل الذي اشتريته. أحداث التتبّع المجهولة تُحذف بعد 12 شهراً.

كزائر أو مشترٍ من Dakhlio، يحق لك:

• طلب نسخة من بياناتك المخزّنة لدينا.
• طلب حذف بياناتك بالكامل (مع العلم أن ذلك يلغي حقك في الوصول للدليل).
• تصحيح أي بيانات غير دقيقة (مثلاً تحديث الإيميل).
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تحليلية.

نستخدم اتصال HTTPS مشفّر على كل صفحات الموقع. بيانات الدفع تتم بالكامل على خوادم Plisio المؤمَّنة ولا تمر على خوادمنا. مع ذلك، لا يوجد نظام عبر الإنترنت مؤمَّن بنسبة 100٪، ونحن نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك دون أن نتحمل مسؤولية اختراقات خارجة عن إرادتنا.

الموقع موجَّه لمن هم في سن 18 عاماً فما فوق. لا نجمع بيانات من القاصرين عمداً. في حال علمنا بأن قاصراً أرسل لنا بياناته، سيتم حذفها فوراً.

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيُعرض تاريخ التحديث الأخير في أعلى الصفحة، واستمرار استخدامك للموقع بعد التحديث يعني قبولك للسياسة الجديدة.

لأي سؤال أو استفسار خصوصي، تواصل معنا عبر: @Dakhlio_Support على تيليغرام.